Инструкция по работе

Перед началом работы: 
- обязательно ознакомьтесь с договором оферты ОФ-1П (договор не требует подписания, размещая товары на сайте, вы соглашаетесь с условиями данного договора). Договор Вы можете скачать на сайте, в разделе Поставщикам;
- проверьте в Настройках реквизиты Вашей организации, для правильного оформления бухгалтерских документов на отгружаемые детали;
- заполните в Настройках Срок доставки - срок, который Вам необходим, от поступления заказа до его доставки на наш склад.

Загрузка предложений.
Загрузка предложений и подтверждение заказов производится на сайте, пошагово:
  1. загрузка предложений (раздел Товары, загрузка файла в формате *.xls или *.xlsx).
  2. получение и обработка заказов.

На что стоит обратить внимание:
  - предложения со складским наличием необходимо обновлять ежедневно, во избежание потери актуальности информации и разницы цен;
  - заказы необходимо обрабатывать максимально оперативно, во избежание нарушения сроков поставки.
  - при загрузке товаров ваш формат названия фирмы производителя может отличаться от формата, представленного на сайте, в таком случае нажмите кнопку Список фирм, вбейте в строку поиска интересующую вас фирму и укажите ваше название данной фирмы. (Например: Kayaba = KYB)

Загруженные предложения становятся более привлекательными для клиентов при соблюдении
условий:
 - минимальное количество отказов;
 - соблюдаются заявленные сроки;
 - безоговорочное принятие возвратов.

Создание Поставки.
Создайте Поставку и загрузите УПД в разделе Логистика (загружается только стандартный вид УПД в формате *.xls или *.xlsx).
Загрузка данных производится только по обработанным заказам (по заказам, которые находятся в состояние В пути).
При правильном формате файла, в разделе Логистика автоматически создается Поставка. 
Сумма Поставки должна совпадать с суммой, указанной в УПД, иначе Поставка создана некорректно.

Инструкция по сдаче груза
Поставщик осуществляет самостоятельную доставку груза до нашего склада.
Товар поставляется в соответствии с загруженной на сайте УПД по количеству, артикулу, производителю. Цена в УПД не должна отличаться от цены, зафиксированной в момент заказа.
Товар принимается при условиях:
- создана Поставка и загружен УПД;
- правильно оформленных документах на товар;
- наличия на упаковке читаемого штрих-кода или номера по каталогу (артикула);
- отсутствие повреждений упаковки и маркировки;
- наличия упаковки, соответствующей бренду и / или логотипу;
- наличия на упаковке стикера BoxHub.

Возврат, недостачи, расхождения по качеству, количеству.
Возможные причины:
- нарушение срока поставки (поставка после отказа клиента);
- наличие не выявленного при приеме груза брака товара;
- обнаружение после приема груза скрытого заводского дефекта;
- обнаружение после приема груза несоответствия товара по вине поставщика требованиям,
предъявляемым в отношении качества и маркировки, а также недостачи или пересорта;
- просьба клиента (ошибочно оформлен заказ).

Деление на порции.
На порции делится товар, который невозможно упаковать вместе. Например, все крупногабаритные детали: элементы кузова, стекла и т.п. Цель деления на порции – обеспечить печать этикеток для каждой упаковки.

Маркировка (стикеровка)
Общие правила наклейки стикера BoxHub:
- номер детали должен совпадать с номером на стикере BoxHub;
- производитель на упаковке товара должен совпадать со стикером BoxHub;
- стикер должен наклеиваться на чистую (без грязи и пыли) и ровную поверхность;
- стикер, по возможности, наклеивается рядом c этикеткой производителя, не
перекрывая оригинальный номер и описание товара;
- если оригинальная упаковка или её отсутствие не позволяют наклеить стикер,
необходимо использовать полиэтиленовые пакеты или другую упаковку, которая позволит
маркировать товар, сохраняя комплектность и внешний вид товара.

При стикеровке запрещается:
- нарушать целостность и читаемость штрих-кода;
- наклеивать клейкую ленту (скотч) на стикер, т.к. клей растворяет напечатанное;
- наклеивать стикер на оригинальный шрих-код, номер детали, заклеивать информацию об изделии;
- наклеивать стикер на поверхность с изгибом, на которой штрих-код не будет читаться;
- неаккуратно наклеивать стикер с «заломом», что затрудняет чтение информации и
делает невозможным сканирование штрих-кода;
- наклеивать стикер непосредственно на изделие или заворачивать в него;
- наклеивать один и тот же стикер на разные упаковки («дублировать»);
- крепить стикер степлером, стикер должен быть самоклеющейся;
- скреплять упаковки степлером  во избежании потери деталей.

! Запрещено наклеивать один стикер на 2 или более упаковок
! Категорически запрещено соединять (сматывать, скреплять, вкладывать друг в друга) детали, если они из разных строк заказа. Даже если это одинаковые детали – они могут быть для РАЗНЫХ клиентов. В результате смотанные детали отправятся одному из клиентов.